為幫助學(xué)院廣大師生在應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情期間做好心理防護，切實發(fā)揮我院心理健康咨詢室的服務(wù)職能，更好地為廣大師生提供心理健康服務(wù)，特制定本方案。

一、組織領(lǐng)導(dǎo)

學(xué)院成立遠程心理咨詢領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，迅速安排部署，抓好組織落實。

組長：唐健禾

副組長：王俊雷

成員：張倫暢 劉婷 林文 李菲蓉 文凱娟 劉瑤

二、基本原則

1.以努力減輕新冠肺炎疫情所致的心理傷害，促進社會穩(wěn)定為前提，并根據(jù)疫情防控工作的推進情況，及時調(diào)整心理咨詢服務(wù)與危機干預(yù)工作重點。

2.針對不同師生群體實施分類干預(yù)，嚴格保護受助者的個人隱私，實施幫助者和受助者均應(yīng)注意避免再次創(chuàng)傷。

三、工作內(nèi)容

1.搭建服務(wù)平臺

學(xué)院開通心理支持網(wǎng)絡(luò)輔導(dǎo)服務(wù)平臺，師生可通過心理咨詢教師 QQ 獲取心理支援，心理咨詢室將為您分配專業(yè)心理咨詢師開展一對一服務(wù)，采取線上交流的方式提供心理訪談或咨詢，個案咨詢時間：每日 9:00 至 12：00，14：00 至17：00,每次個案咨詢時間為 30 分鐘左右。

2.組建服務(wù)團隊

學(xué)院心理健康咨詢室成員、輔導(dǎo)員老師。

3.調(diào)動全員參與

輔導(dǎo)員、班主任要及時與本班學(xué)生逐一聯(lián)系，了解學(xué)生身體和心理健康狀況，提供心理支持，幫助學(xué)生樹立積極、平和的心態(tài)，從容面對疫情。

四、工作要求

1.高度重視。相關(guān)人員要將本工作作為一項重要的政治任務(wù)，嚴格履行工作職責，按時值班，及時為師生提供專業(yè)的心理健康援助。

2.加強學(xué)習。組織服務(wù)人員開展業(yè)務(wù)學(xué)習，提高專項工作效能，主要包括國家衛(wèi)健委 1 月 26 日印發(fā)的《新型冠狀病毒感染的肺炎疫情緊急心理危機干預(yù)指導(dǎo)原則》和中國心理學(xué)會等專業(yè)機構(gòu)開發(fā)的專業(yè)文獻等。

3.信息暢通。相關(guān)工作人員在工作中要堅持保密原則，保護求助者隱私，做好咨詢記錄，并根據(jù)實際情況及時向?qū)W院匯報。

附表：咨詢教師值班安排及聯(lián)系方式 

天府新區(qū)航空旅游職業(yè)學(xué)院

2020年2月7日