圖：民航局運行監(jiān)控中心副主任 孫韶華

　　2020年春運期間，“無紙化”值機(jī)服務(wù)將覆蓋全國100多個機(jī)場，旅客可以通過短信、手機(jī)或自助值機(jī)設(shè)備辦理值機(jī)手續(xù)，有行李的可以生成電子行李牌，沒有行李托運的可以通過掃二維碼安檢值機(jī)。

　　民航局運行監(jiān)控中心副主任 孫韶華：我們大興和首都機(jī)場也在推行我們的一站式通關(guān)、人臉識別、自助值機(jī)、旅客行李直掛等一些服務(wù)，為旅客提供更好的出行體驗。

　　與此同時，東航“RFID行李跟蹤系統(tǒng)”也將在北京大興機(jī)場、上海虹橋機(jī)場、武漢天河機(jī)場、重慶江北機(jī)場、深圳寶安機(jī)場等五大重點機(jī)場全面應(yīng)用。通過智能手機(jī)掃描或輸入自己的行李牌號碼，旅客能夠像“查快遞”一樣實時了解托運行李的狀態(tài)、位置。2020年春運期間，預(yù)計有220萬名旅客可以體驗到RFID行李跟蹤技術(shù)帶來的便利，應(yīng)用在托運行李的數(shù)量預(yù)計將超過100萬件。