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暖心航班 溫馨服務 上航為生日旅客送上祝福
點擊量:5572      發(fā)布時間:2020-01-10

    “您好,歡迎您乘機”...

    “暖暖”的問候拉進了我們與旅客之間的距離,“暖心”的旅途從迎客開始。在今天執(zhí)行的FM9413從上海浦東到鄂爾多斯伊金霍洛機場的飛機上,格外的熱鬧,兩名小旅客迎來了自己的生日。

  她,叫張向瑩,她叫自己“張?zhí)}卜”,上機的時候就發(fā)現(xiàn)她就格外的開心,在忙完工作的閑暇之余,乘務員拿了份折紙給張?zhí)}卜小朋友,古靈精怪的她折好了一張,她害羞的告訴我這是她折的“榴蓮披薩”。

    他,叫李奕灼,這是他第二次來上海,他告訴我他很喜歡上海,這次回去過完年之后還想再來上海,乘務員看他仔細閱讀著我們的安全須知卡,好奇的他,問了很多問題,他說下次還想坐我們的飛機去上海,去他一直想去的迪士尼樂園。

  圖:暖心航班 溫馨服務 上航為生日旅客送上祝福

一句“哥哥,再見”讓-14度的鄂爾多斯機場瞬間暖了起來。

    今天我們頭等艙還有一名過生日的旅客,上機的時候乘務員發(fā)現(xiàn)郭先生稍有不適,乘務員上前詢問時了解到忙于工作的他感冒了,乘務員隨即幫他到了一杯溫檸水并且送上了生日祝福,郭先生臉上洋溢著幸福的笑容。閑暇之余,我們聊到,郭先生這次回去準備陪家里人過年,他說他出行一直選擇我們上海航空公司的航班,他說上海航空可以給他一種回家的感覺。

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 圖:暖心航班 溫馨服務 上航為生日旅客送上祝福

    暖心行動,我們在路上,做一個自燃人,用自己的溫度去溫暖寒冬里每一位旅客,春節(jié)來臨之際,我相信我們每一位乘務員都會做一名積極溫暖的客艙人,送你們回家。