虹橋機(jī)場對于旅客經(jīng)常使用的手推車,使用專用紫外線消毒機(jī)結(jié)合人工“一車使用一次一消毒”擦拭方式,6月以來日均消毒手推車6.76萬輛次?!±罴鸭选z
隨著中國國內(nèi)疫情控制總體向好,虹橋機(jī)場國內(nèi)客運(yùn)航班起降量、旅客運(yùn)輸量均有明顯回升。記者10日從上海虹橋機(jī)場獲悉,6月底,航班起降量達(dá)到日均630架次左右,恢復(fù)到去年同期九成左右;日均進(jìn)出港旅客8.09萬人次,恢復(fù)到去年同期七成左右。7月份高考結(jié)束后,隨著出行信心和需求的逐步恢復(fù),預(yù)測航空出行旅客將進(jìn)一步保持恢復(fù)性增長。
為鞏固機(jī)場防疫成果,保障旅客安心出行,虹橋機(jī)場10日還發(fā)布了全國首個《航站樓常態(tài)化衛(wèi)生防疫管理標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡稱《標(biāo)準(zhǔn)》),對機(jī)場日常防疫篩查、防疫設(shè)備物資配備、公共空間環(huán)境消毒和垃圾處置、空調(diào)使用消毒、工作人員防護(hù)和健康管理等5大類項(xiàng)目形成一套長效管理機(jī)制,同步推出了5項(xiàng)服務(wù)舉措。
常態(tài)化+“黑科技”消毒
根據(jù)虹橋機(jī)場最新發(fā)布的《標(biāo)準(zhǔn)》,虹橋機(jī)場堅(jiān)持對旅客進(jìn)出港動線和密集接觸點(diǎn)實(shí)施常態(tài)化消毒全覆蓋。在公共區(qū)域柜臺、座椅等旅客密集使用設(shè)施試點(diǎn)噴涂納米溶膠抗菌,同時確保平均每6小時噴灑含氯消毒劑進(jìn)行常態(tài)化消毒;航站樓垃圾房每兩小時噴灑消毒一次,公共區(qū)域口罩專用回收垃圾箱每次收運(yùn)時噴灑消毒;航站樓公共區(qū)域和安檢各值班柜臺配備免洗消毒洗手液,供旅客隨時進(jìn)行消毒清潔;凡是與旅客較為密切接觸的安檢通道人檢、開箱員工全部實(shí)行手部“10分鐘一消毒”機(jī)制,在旅客“看得見”和“看不見”的細(xì)節(jié)處提升航站樓安全健康指數(shù)。
在做好常態(tài)化消毒保障工作的基礎(chǔ)上,虹橋機(jī)場強(qiáng)化科技應(yīng)用,不斷升級航站樓防疫和消毒安全措施。航站樓出發(fā)層主要出入口均設(shè)置了消毒地墊,為進(jìn)入航站樓全體旅客鞋底進(jìn)行消毒處理。值機(jī)大廳內(nèi),新進(jìn)上崗了機(jī)器人員工——虹寶,作為自動消毒機(jī)器人,每日可自動霧化消毒累計(jì)近1萬平方米,為旅客做好大空間預(yù)防性消毒。對于旅客經(jīng)常使用的手推車,使用專用紫外線消毒機(jī)結(jié)合人工“一車使用一次一消毒”擦拭方式,6月以來日均消毒手推車6.76萬輛次。
平價防疫品購買點(diǎn)+安檢特殊托運(yùn)政策
虹橋機(jī)場新推出平價防疫品購買點(diǎn)。作為在國內(nèi)機(jī)場率先推出的便民舉措,目前虹橋機(jī)場在兩個航站樓共設(shè)立5個問詢柜臺作為銷售點(diǎn),即T1國內(nèi)出發(fā)及到達(dá)問詢臺,T2出發(fā)中央問詢臺、到達(dá)問詢臺以及B1地鐵層問詢柜臺,品類涉及一次性口罩、免洗手消毒噴霧、衛(wèi)生消毒濕巾等物品。問詢柜臺也設(shè)有相應(yīng)價目表,旅客可通過微信、支付寶掃碼方式進(jìn)行購買。
暑運(yùn)期間,虹橋安檢將推出“一件行李旅客專用通道”,主要面向由虹橋機(jī)場T2出發(fā)且僅攜帶一件隨身行李的旅客,縮短旅客排隊(duì)時間。同時,虹橋安檢根據(jù)民航局相關(guān)規(guī)定,繼續(xù)對旅客攜帶含酒精免洗洗手液、消毒棉片等防疫用品采取特殊政策。允許旅客托運(yùn)個人自用合理數(shù)量免洗洗手液,但要求酒精體積百分含量≤70%,托運(yùn)時應(yīng)放置在零售包裝內(nèi),每瓶不超過500mL。禁止攜帶或托運(yùn)酒精體積百分含量>70%的免洗洗手液。允許隨身攜帶個人自用合理數(shù)量的酒精棉片,但必須密封于獨(dú)立小型包裝內(nèi),且醇類液體已被完全吸收,且沒有游離液體,包裝完好。
安檢“無接觸”自助驗(yàn)證+安檢通道數(shù)量全面恢復(fù)
虹橋機(jī)場最大限度應(yīng)用自助驗(yàn)證技術(shù),減少旅客人際接觸。截至6月底,T1、T2啟用的安檢自助驗(yàn)證通道已占80%。持二代身份證乘機(jī)旅客,可使用安檢自助驗(yàn)證閘機(jī)完成“無接觸”證件核驗(yàn)檢查,減少旅客與安檢人員面對面接觸。針對兒童等無二代身份證旅客,虹橋安檢于人工驗(yàn)證柜臺加裝亞克力透明防護(hù)板,通過形成物理隔斷,減少飛沫傳播可能性。
7月初,根據(jù)客流恢復(fù)情況和防疫標(biāo)準(zhǔn),虹橋機(jī)場逐步加開安檢通道,出發(fā)航班高峰期旅客安檢通道數(shù)量已恢復(fù)至疫情前的水平,做到安檢通道“應(yīng)開盡開”,減少旅客在安檢區(qū)域的集中候檢時間。為提示旅客在候檢期間自覺保持社交距離,安檢通道除常規(guī)的一米線提示外,還專門加派安檢人員在候檢區(qū)維持秩序,引導(dǎo)提醒旅客自覺保持1米安全間隔,減少近距離接觸風(fēng)險。
暑運(yùn)期間家庭結(jié)伴出行增多,多個家庭結(jié)伴的旅客可在辦理值機(jī)時通過航空公司致電安檢預(yù)約,虹橋安檢將第一時間開啟指定通道,為滿足結(jié)伴出行旅客集中過檢心理需求。此舉也有利于節(jié)約其他旅客過檢排隊(duì)時間,提升虹橋機(jī)場安全裕度和過檢效率。
此外,暑運(yùn)期間T2值機(jī)C島也將完成改造,18組全新的辦票和托運(yùn)柜臺將于7月底集中亮相。新柜臺全面支持RFID行李跟蹤查詢功能,同時關(guān)聯(lián)了支付寶和微信支付功能,可掃一掃支付超重行李費(fèi)用。新增行李自檢整理臺,可自動檢測旅客托運(yùn)行李的重量和尺寸是否符合規(guī)定。
全新風(fēng)供冷+空調(diào)常態(tài)化消毒
為確保暑期出行旅客體感舒適、健康安心,虹橋機(jī)場已啟動了2座航站樓空調(diào)系統(tǒng)“供冷+全新風(fēng)”運(yùn)行策略,確?!皽囟仁孢m”與“通風(fēng)換氣”的旅客雙重需求?!叭嘛L(fēng)”運(yùn)行模式下,旅客人均新風(fēng)量達(dá)到210立方米/每小時每人,遠(yuǎn)超國家標(biāo)準(zhǔn)要求的30立方米/每小時每人,有效保證樓內(nèi)空氣流通。為確保流通空氣健康安全,根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》,虹橋機(jī)場確保每天對兩座航站樓615臺空調(diào)箱和末端回風(fēng)口采取常態(tài)化消毒措施,盡最大努力為旅客營造安全、放心的候機(jī)環(huán)境。
旅客健康信息核驗(yàn)+工作人員健康呵護(hù)
根據(jù)《標(biāo)準(zhǔn)》要求,虹橋機(jī)場目前堅(jiān)持實(shí)施進(jìn)入航站樓體溫篩查、佩戴口罩等舉措。國內(nèi)進(jìn)港抵滬旅客均需進(jìn)行健康信息申報和健康碼核驗(yàn),引導(dǎo)抵滬旅客進(jìn)入綠碼、黃碼、紅碼通道,對紅碼旅客進(jìn)行轉(zhuǎn)運(yùn)、集中隔離,確保廣大旅客在航站樓健康安全。機(jī)場員工方面,虹橋機(jī)場建立了員工流行病學(xué)史自行申報機(jī)制,要求員工加強(qiáng)自身保護(hù),做好體溫檢測,一旦發(fā)現(xiàn)體溫異常和不舒適的情況及時報告,主動接受檢查。員工進(jìn)入候機(jī)樓、食堂等公共區(qū)域必須測溫;問詢柜臺、安檢、出租車引導(dǎo)員、航站樓各商戶員工等與旅客密切接觸的崗位員工,均在上崗前均佩戴口罩,定時進(jìn)行體溫測量,做好數(shù)據(jù)記錄,杜絕帶病上崗情況。